【THE STARBUCKS EXPERIENCE】ジョゼフ・ミケーリ



THE STARBUCKS EXPERIENCE

スターバックス5つの成功法則と
「グリーンエプロンブック」の精神

著者 ジョゼフ・ミケーリ
訳  月沢季歌子

こころに残る言葉が載ってました。
”批判を気にするな。
本当のことでないなら、無視すればいい。
公平でないなら、いらつく必要はない。
知らないで言っていることなら、笑ってすませろ。
まともなことを言っているなら、
それは批判でなく、学ぶべき教訓だ。”

作者不明 P.153

そのとおりだと思います。
ただこれを実行するのは難しい。
これからは批判を教訓として学んでいきたいと
こゝろから強く思っております。

本の内容はスタバをベタ褒めしてます。
気持ち悪いくらい褒めています。
よさはわかるのですが、ここまでいいとこ
ばかりをあげられると疑いたくなるのが人間です。

スタバの悪いところはあまり掘り下げて話して
いなかったのでそこが残念です。

ちなみにそれぞれの行きつけのスターバックスを
"マイスターバックス"というらしいのですが、
俺のマイスターバックスは武蔵境店かな!?

評価 : 5/10


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